Ebook en presentaties

Steven van Belleghem heeft voor alle bezoekers van het Nationaal Automotive Congres zijn ebook ‘The CX Leader’s manual to customer excellence’ beschikbaar gesteld. Download het boek hier.

Hieronder zijn de beschikbare presentaties van het Nationaal Automotive Congres te vinden. Graag tot volgend jaar!

Randall van Poelvoorde – De naadloze samenwerking tussen mens en computer

Steve Young – De belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van sales en aftersales

Geert Brummelhuis en Melle Koelemaij – Agentuur: van theorie naar verwachte praktijk

Joe Sanchez – Unlocking the Power of AI in Automotive Retail: Why Human Intelligence Won’t Be Replaced

Johan Lammers – Hoe ontwikkel ik in mijn bedrijf de WAUW-factor voor medewerkers en klanten?

Frank Brilman – Doorbraak-Aanpak voor Leiders met Lef

Jesper Vis en Bart Kuijpers – Auto1: Op weg naar dubbel marktleiderschap

Paul de Vries en Pieter Tammens – Direct Messaging is geen email opvolging!

Wilma Wouters – Gas geven en remmen

Heeft u de presentatie van Rico van der Vies en Ingrid Spierts bijgewoond en wilt u de presentatie ontvangen? Stuur mij een mail via romy.wielinga@promedia.nl

Heeft u de presentatie van Tjep Fennema bijgewoond en wilt u de presentatie ontvangen? Stuur mij een mail via romy.wielinga@promedia.nl